Visszaküldés és elállás

14 napos elállási jog

Az Európai Unió fogyasztóvédelmi szabályai alapján a rendelés átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Az elállási szándékot elegendő e-mailben jelezni a kapcsolati oldalon található címre, a rendelési szám megjelölésével.

A visszaküldés feltételei

A zoknikat használatlan, eredeti állapotban, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban küldd vissza. Higiéniai okokból kérjük, hogy a visszaküldött termékeket ne viseld – ez segít abban, hogy a visszaküldés gyorsan és gördülékenyen menjen.

A visszaküldés menete

Az elállási szándék jelzése után e-mailben megadjuk a visszaküldési címet. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a megrendelt cikk érkezett meg.

Visszatérítés

A csomag beérkezése és ellenőrzése után a vételárat 14 napon belül, a megrendeléskor megadott bankszámlaszámra utaljuk vissza.

Csere

Ha méretet szeretnél cserélni, írj nekünk – a visszaküldött darab beérkezése után a kívánt méretű zoknit külön rendelésként tudjuk kiküldeni.

Hibás termék

Amennyiben a kiszállított zokni hibás vagy sérült, ezt a kézhezvételtől számított 14 napon belül jelezd felénk – a hibás terméket díjmentesen cseréljük vagy visszatérítjük az árát.